Психологическое тестирование персонала
Успешное развитие бизнеса требует от руководителя постоянной заботы о здоровом психологическом климате в коллективе, а также контроля над эмоциональным состоянием и интеллектуальным потенциалом всех сотрудников. Психологическая оценка персонала необходима при принятии важных кадровых решений, таких, как повышение в должности или увольнение, выдвижение кандидатов на дальнейшее обучение, принятие мер в конфликтных ситуациях и т.д.
С помощью психологического тестирования может проводиться оценка работы персонала через показатели удовлетворенности своей работой, потребности в карьерном росте, понимания ориентиров или ценностей компании. Также различные психологические тесты помогают определить "слабые места" в отделе или подразделении, будь то напряженная психологическая обстановка или недостаточный уровень знаний в профессиональной области.
Выбор той или иной методики тестирования зависит не только от цели, которую ставит перед собой руководитель, но и от специфики работы или должности тестируемых, а также их опыта работы. Для менеджеров низшего и среднего звена уместнее применять тесты, выявляющие потребности роста и тесты способностей, показывающие, насколько работник соответствует занимаемой должности. Для сотрудников, выполняющих монотонную, однообразную работу, также разработаны особые методики, например, психомоторные тесты на моторную координацию.
Самые простые и в то же время самые удобные - интеллектуальные тесты. Для каждого вида деятельности можно подобрать интеллектуальный тест, проверяющий те или иные способности. На обладание вербальным интеллектом проверяют секретарей, менеджеров по продажам, переводчиков. Аналитическое мышление выявляется у руководителей, логистов, инженеров и т.д. Однако для всех групп работников подходят тесты на внимание и память. Особенно осторожно следует относиться к использованию IQ-тестов. Их задания зачастую могут быть весьма сомнительными, а выводы - спорными.
Другой тип психологического тестирования направлен на изучение личности и подходит для составления картины психологической обстановки в коллективе. Зная структуру личности, которая идеально подходит на ту или иную должность, можно с помощью тестов подобрать наиболее адекватную кандидатуру. Нередко используют проективные тесты. Они известны почти всем: по характеру самых простых рисунков (дома, дерева, выдуманного животного) и интерпретаций изображений делается вывод о страхах, ожиданиях, потребностях человека.
Психологические тесты также могут быть крайне полезны, если в компании проходит аттестация персонала. Как правило, эта процедура направлена на выявление слабых и сильных сторон сотрудников, прогресса, по сравнению с результатами предыдущей аттестации, и т.д. Помощь профессионального психолога в такой ситуации необходима.
Следует помнить о том, что все психологические испытания должны выполняться профессиональными психологами. Наиболее достоверные результаты достигаются проверенными методиками, адаптированными для условий конкретного предприятия.
