Эффективное управление бизнес-процессами компании
Рабочие процессы в компаниях выстраиваются годами. Чем больше штат сотрудников, тем больше подразделений, служб и должностей, а значит и участников любого бизнес-процесса. В результате управление и решение даже самых обыденных задач, часто не имеющие отношения к основной деятельности компании, может отнимать значительную часть рабочего времени персонала.
Например, на оформление командировки сотрудник может потратить столько же времени, сколько и на саму поездку. Полдня уходит на сбор необходимых подписей и согласований, бронирование билетов и номера в отеле. По возвращению еще полдня уйдет на подготовку отчетности для бухгалтерии и т. п. формальностей.
Таких примеров может быть масса. Особенной рутинностью и однообразностью отличаются функции подразделений по работе с персоналом и в административно-хозяйственном секторе: оформление всевозможных заявок, заказов, адаптация и обучение персонала и т. п. Подобное управление бизнес-процессами компании вряд ли можно назвать эффективным. Ну а если перевести потраченное на решение таких задач время в денежный эквивалент, то результат будет весьма неутешительным.
Именно поэтому в последнее время все больше и больше организаций не просто задумываются, а начинают осуществлять уверенные шаги в сторону упрощения и автоматизации бизнес-процессов, как внутренних, так и внешних. Современные ИТ-системы как нельзя лучше помогут справиться с этой задачей.
Продукт компании Microsoft – платформа SharePoint 2010 - специально разработана для организации и решения вопросов совместной работы пользователей. Nintex Workflow и K2 blackpearl – дополнительные средства визуального проектирования рабочих процессов. Благодаря им управление и автоматизация бизнес-процессов становится настолько простой процедурой, что зачастую даже не требует каких-либо навыков программирования.
Системы Nintex Workflow и K2 blackpearl обладают следующими преимуществами, значительно облегчающими процесс построения рабочих процессов в SharePoint и последующего использования автоматизированных систем:
- интуитивно понятный для всех пользователей интерфейс,
- полностью визуализированный процесс благодаря технологии drag&drop,
- большие библиотеки готовых элементов процессов – шаблонов, модулей, объектов,
- интеграция с разнообразными внешними системами.
В результате к процессу автоматизации и управления бизнес-процессами можно привлекать участников абсолютно разного уровня подготовки – не только программистов, но и бизнес-аналитиков, менеджеров проектов и даже конечных пользователей процессов.
