Собрания и командная работа

Авторы: Боб Нельсон, Питер Экономи

Собрания обеспечивают плацдарм, на котором группы работают и общаются друг с другом. Принимая во внимание популярность командной работы в сегодняшнем деловом мире, развивать навыки эффективного управления собраниями представляется более чем целесообразным.

Не вызывает сомнения тот факт, что команды представляют собой идею, чье время пришло. Современные организации все чаще делают выбор в пользу горизонтальной структуры, наделяют свой персонал полномочиями и возлагают на него ответственность за результаты; поэтому командная работа представляет собой очевидное и зачастую неизбежное следствие этих процессов. Предлагаем вашему вниманию методы проведения собраний в самых успешных компаниях, которые позволяют отреагировать на новую, ориентированную на команды, обстановку в деловом мире.

Джек Уэлч, бывший председатель правления General Electric, был одним из самых эффективных и успешных менеджеров в истории американского бизнеса. Отчасти его успех объясняется тем, что он отказался от устаревшей модели автократического лидерства и принял новую модель управления с участием персонала, ориентированную на командную работу. Новая модель лидерства, в свою очередь, требовала качественно новых собраний. Поэтому Уэлч начал проводить так называемые "work-out" собрания. На них служащие могли задать любой вопрос своим менеджерам, и последние были обязаны ответить на него.
Результаты инновационного подхода Уэлча прослеживаются на заводе GE в Байамоне, Пуэрто-Рико. Там были сформированы самоуправляющиеся межфункциональные команды, которые отвечают за отдельные заводские операции — монтаж, доставку, и т.п. — и включают весь персонал завода. Когда одна команда обсуждает изменения, которые необходимо внести в ее операцию, участие в этом обсуждении и последующем принятии решения принимают все служащие, а организационные барьеры, препятствующие общению, разрушаются. Кроме того, сотрудники, работающие почасово, проводят собственные собрания, а консультанты (термин, применяемый к штатным сотрудникам GE) принимают участие в собраниях только по просьбе команды.

Результаты эксперимента, проведенного на пуэрториканкском заводе, предоставили яркие и убедительные доказательства того, что подход General Electric был довольно успешным. Через год после начала работы предприятия производительность труда рабочих была на 20% выше, чем у их коллег на территории США. Более того, руководство компании прогнозировало очередное 20% ное увеличение производительности на следующий год.

К сожалению, слишком многие собрания в лучшем случае будут напрасной тратой времени, а в худшем подрывают эффективность персонала. Обычным явлением стали собрания, которые проводятся на низком уровне; вместо тою чтобы вносить вклад в повышение эффективности организации, они производят противоположный эффект. Когда в последний раз вы с нетерпением ожидали собрания, а не думали, как уклониться от участия в нем? Помните: в современном бизнесе па счету каждая минута, поэтому вы должны извлекать максимальную пользу из каждого собрания.

Ваш-шиномонтаж: Мобильный шиномонтаж, шиномонтаж круглосуточно, Выездной шиномонтаж