Банки и финансы
ОАО Банк «Левобережный»
Выражаю благодарность за организацию и проведение семинара «Корпоративному университету ЭКСWord». Начальникам дополнительных офисов очень понравилась выбранная тема, но самой большой и важной находкой стал тренер, который смог в течение всего дня завоевать и удержать внимание группы (численность которой составила 40 чел.)..
В течение довольно продолжительного времени наш Банк предпринимал попытки выстроить долгосрочные отношения с консалтинговыми фирмами для проведения внешних тренингов на регулярной основе. Ни одна компания, какие бы положительные отзывы после проведения тренингов ни оставались, не могла сработать настолько качественно под запрос.
Тренинг, который был проведен 24 апреля 2010 г. по теме: «Переговоры с VIP-клиентами банка», принес участникам стопроцентное удовлетворение. В течение 10 академических часов (а именно такова была продолжительность тренинга) тренер удерживал внимание группы, численность которой в разы превышала средний состав принятых для обучения групп. Полученные теоретические знания не были абсолютно новыми, но они позволила переосмыслить имеющийся опыт, систематизировать знания и взглянуть на себя со стороны. Очень эффективными и показательными были упражнения, которые, так же, как и теоретическая часть, помогли увидеть свои сильные и слабые стороны, как переговорщика.
После проведенного тренинга не осталось ощущения того, что время было потрачено даром! Все участники получили мощный толчок для саморазвития, который, по прошествии времени, не спал до нулевой отметки!
Екатерина Александровна Малова
Начальник Управления регионального развития
05.05.2010