Борзыкина Елена Владимировна

бизнес-тренер

 

 

Образование:

Новосибирский государственный технический университет. Факультет Автоматики и Вычислительной Техники / Автоматизированные системы обработки информации и Управление. Магистр

Дополнительное образование:

  • 2008 - «Школа тренеров»: Наталья Шухова, Марина Киянова
  • 2008 - «Стартап-менеджер»: Маргарита Фузеева
  • 2008 - «Директор по развитию и стратегическому планированию»: Виталий Кандалинцев
  • 2007 - «Управление отделом продаж»: Наталья Скуднова
  • 2007 - «Победить конкурента»: Наталья Скуднова
  • 2006 - «Программы лояльности в системе стимулирования сбыта»: Егор Ледяев
  • 2006 - «Целевое управление: МВО»: Егор Ледяев

Считаю, что знания ценны только тогда - когда они применяются в жизни! Технический ВУЗ научил меня работать с информацией: собирать, анализировать, структурировать, а, как говорят «кто владеет информацией - тот владеет миром».  Всю информацию и знания, которые я получаю на тренингах, семинарах, бизнес-курсах - я стремлюсь на следующий же день опробовать в своей работе: написать и просчитать «программу лояльности», внести изменения в систему материальной мотивации, построить карту целей, спланировать бюджет и т.д.

Реализованные проекты:

  • Разработка и проведение Ассессмент центров в рамках подбора персонала на должности менеджеров продаж, руководителей отделов, топ-менеджеров.
  • Разработка и проведение оценок качества обслуживания методом «Тайный покупатель».
  • Разработка и внедрение программ лояльности для Клиентов.
  • Разработка и внедрение системы материальной мотивации, для сотрудников отдела продаж.
  • Разработка «карьерограмм» для сотрудников отдела продаж.
  • Участие в проектах по стандартизации процессов продаж.
  • Участие в проектах по разработке и внедрению систем материальной и нематериальной мотивации персонала.
  • Разработка и проведение тренингов «Продажи услуг кадрового агентства», «Управление продажами тренингового агентства».

Работа:

На работе мы проводим почти 1/3 своей жизни, именно поэтому работа должна быть «по душе». Говорят, что лучшая работа - это та, которая совпадает с хобби, и ты всегда занимаешься тем, что любишь.

Я более 7 лет работаю в продажах, более 5 лет - в продажах услуг, 2 года - руководителем отдела продаж и каждый день, я делаю открытия для себя и, хочется верить, для своих Клиентов.

Я люблю свою работу!

Любимый афоризм:

«Лучше целить в совершенство и промахнуться, чем целить в несовершенство и попасть… »

Интересы:

Интересов много. Разных.

Книги. Люблю читать - фэнтэзи, детективы, романы, сказки, поэзия и, конечно, книги по менеджменту. Любимая книга - «Валькирия» Марии Семеновой - дочитав ее до конца, не удержалась, вновь открыла первую страницу и начала снова.

Спорт. Серьезно не занимаюсь ничем, но всегда с удовольствием пробегусь, поиграю в волейбол, баскетбол, футбол. Зимой - пытаюсь кататься на коньках, летом - на роликах.

Игры. Обожаю «Монополию».

Кулинария. Готовлю вкусно. Люблю печь торты, пироги, плюшки, печеньки и т.д. и т.п.

Совсем недавно с удивлением поняла, что мне нравятся «экстремальные» виды отдыха: сплавы, полеты. Мечтаю прыгнуть с парашютом, но очень боюсь.

Главное:

Любить и быть любимой. Когда дома, в семье все хорошо - все остальное - тоже «на отлично»!

Жизнь:

«Есть только миг между прошлым и будущим, именно он называется жизнь…» И это миг нужно прожить так, чтобы не сожалеть ни об одной минуте потраченной впустую.

Деньги:

К сожалению, в нашем обществе без них никак. Поэтому они должны быть. Желательно, всегда и в нужном количестве.